Історія про втрату, витримку і підтримку, яка поруч
Улітку 2023 року Тетяна Іллівна втратила дім — її будинок у Вовчанську був знищений внаслідок влучання ворожої ракети. Тетяні Іллівні — 72 роки. Вона вижила, але залишилася без житла.
Жінка приїхала до селища Печеніги і деякий час ходила вулицями, не знала, де знайти хоча б тимчасовий прихисток. Зрештою її прийняла місцева жінка похилого віку, яка має труднощі з пересуванням, але все ж знайшла можливість допомогти — поселила у невеликому літньому будинку, де Тетяна Іллівна живе й досі.
З часом її здоров’я суттєво погіршилося — вона перенесла три інсульти. Узимку виникла нагальна потреба поїхати до лікарні в Чугуїв: здати аналізи, отримати рецепт на інсулін і сам препарат. Однак холод, складна дорога та фізичний стан Тетяни Іллівни перетворювали поїздку на серйозне випробування, а часу чекати не було. На тлі хвилювання і постійної напруги через те, чи вдасться вчасно потрапити до лікаря, у жінки загострилися дерматологічні захворювання.
У цей момент вона звернулася до кейс-менеджерки Благодійного фонду «Джерело Відродження» (CFSR), яка працює в межах проєкту «Базова соціальна підтримка та підвищення спроможності ЦНСП у громадах».
Кейс-менеджерка організувала супровід: разом вони поїхали до Чугуєва, здали необхідні аналізи, отримали рецепт і придбали інсулін. Під час цього візиту Тетяна Іллівна також змогла звернутися до дерматолога та розпочати лікування. Згодом її стан здоров’я покращився.
Тетяна Іллівна також мала труднощі з оформленням зимової державної допомоги. Вона знала, куди звертатися, але не могла самостійно подати документи. Кейс-менеджерка пояснила порядок дій і допомогла з оформленням, завдяки чому Тетяна Іллівна отримала державну підтримку.
Усі важливі питання вдалося вирішити вчасно — саме тоді, коли це було критично важливо для її здоров’я та безпеки.
«Тепер мені набагато спокійніше, бо найважливіше вже зроблено», — каже Тетяна Іллівна.
Ця історія — про те, як важливо мати підтримку у момент, коли самостійно впоратися вже неможливо. Кейс-менеджмент допомагає людям у складних життєвих обставинах не залишатися сам на сам із труднощами та отримувати необхідну допомогу тоді, коли вона потрібна найбільше.
Публікацію створено Благодійного фонду «Джерело Відродження» (CFSR) за підтримки Фонду «Аскольд і Дір», що адмініструється ІСАР Єднання в межах проєкту «Сильне громадянське суспільство України – рушій реформ і демократії» за фінансування урядів Норвегії та Швеції.
Зміст публікації є відповідальністю Благодійного фонду «Джерело Відродження» (CFSR) та не є відображенням поглядів урядів Норвегії, Швеції або ІСАР Єднання.
